তথ্য সুরক্ষা

bd1113 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু এখানে স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।

SSL এনক্রিপ্টেড & নিরাপদ
আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এনক্রিপশন
256-bit SSL
তৃতীয় পক্ষ নয়
তথ্য বিক্রি হয় না
KYC যাচাই
পরিচয় নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা
নিরাপদ সার্ভার
সংক্ষিপ্ত বিবরণ

গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

bd1113 বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা সেই অধিকারকে সম্মান করি।

সম্পূর্ণ সুরক্ষিত ডেটা

আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

bd1113 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আমাদের কাছেই থাকে।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার আছে।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কেন কুকি ব্যবহার করি এবং কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশের মাধ্যমে আগেই জানাব।

২৪/৭ সাপোর্ট

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। সহজেই যোগাযোগ করুন এবং দ্রুত সমাধান পান।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি bd1113-এর সকল সেবা, ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

ভূমিকা

bd1113-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান এবং সংবেদনশীল। তাই bd1113 শুরু থেকেই গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে আসছে। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি ঠিক জানতে পারেন — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারী bd1113 বিশ্বাস করে বেটিং করেন। সেই বিশ্বাস ধরে রাখতে আমরা আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণ সচেতন এবং দায়িত্বশীল। আমাদের গোপনীয়তা নীতি কোনো জটিল আইনি ভাষায় লেখা নয় — এটি সহজ বাংলায় লেখা, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।

এই নীতি bd1113.ws ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের যেকোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

bd1113 সেবা প্রদানের জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে এবং আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য
  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ।
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও দেশ।
  • পছন্দের মুদ্রা ও ভাষা।
  • লগইন পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)।
KYC যাচাইকরণের জন্য সংগৃহীত তথ্য
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
  • সেলফি বা ফেস ভেরিফিকেশন ছবি।
  • ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • লগইনের সময় ও লোকেশন ডেটা।
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।
  • পেজ ভিউ ও সাইটে কাটানো সময়।

বিশেষ দ্রষ্টব্য: bd1113 কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV কোড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bd1113 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, সাপোর্ট প্রদান
KYC নথি পরিচয় যাচাই ও আইনি সম্মতি নিশ্চিত করা
লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
আইপি ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা নজরদারি ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত
বেটিং ইতিহাস ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও দায়িত্বশীল বেটিং নজরদারি
ইমেইল ও ফোন প্রমোশনাল বার্তা (শুধুমাত্র সম্মতি দিলে)

আপনার সুবিধায়: আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এটি করা যাবে।

তথ্য শেয়ার নীতি

bd1113-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো তথ্য শেয়ারের নীতি। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অপ্রয়োজনে শেয়ার করি না।

যে ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে
  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad ও Rocket-এর সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার আইনি অনুরোধে তথ্য দিতে বাধ্য হতে পারি।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণা রোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: নিরাপদ সার্ভার পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত ক্লাউড পার্টনারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
যে ক্ষেত্রে তথ্য কখনো শেয়ার হবে না
  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে।
  • অন্য বেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে।
  • আর্থিক লাভের উদ্দেশ্যে কোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি।

কুকি নীতি

bd1113 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের সঠিক কার্যকারিতায় সহায়তা করে।

অপরিহার্য কুকি

লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য এই কুকি ছাড়া সাইট কাজ করবে না। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।

বিশ্লেষণ কুকি

কোন পেজ বেশি দেখা হয়, কত সময় কাটানো হয় — এই তথ্য সংগ্রহ করে সাইট উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

পছন্দ কুকি

ভাষা, থিম ও অন্যান্য ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহার হয়।

মার্কেটিং কুকি

প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখানোর জন্য ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে এটি বন্ধ রাখতে পারেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করা সম্ভব। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

bd1113 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। প্রতিটি তথ্যের জন্য একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা আছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত
লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লগ ফাইল ও আইপি ডেটা সর্বোচ্চ ১২ মাস
সাপোর্ট কথোপকথন সর্বোচ্চ ২ বছর
মার্কেটিং তথ্য আনসাবস্ক্রাইব করার পর ৩০ দিন

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের বেশি রাখতে হতে পারে।

আপনার অধিকার

bd1113-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার কাছে নিচের অধিকারগুলো সংরক্ষিত আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি সীমার মধ্যে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

কীভাবে অনুরোধ করবেন: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@bd1113.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bd1113 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে আমরা নিচের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি।

256-bit SSL
সকল সংযোগ এনক্রিপ্টেড
দুই স্তরের যাচাই
2FA সুরক্ষা
সুরক্ষিত সার্ভার
এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস
২৪/৭ নজরদারি
রিয়েল-টাইম মনিটরিং

আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবস্থা নেওয়া হয় এবং প্রয়োজনে আপনাকে সতর্ক করা হয়।

সতর্কতা: bd1113 কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণা — সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bd1113 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণ নিষিদ্ধ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষাকে বিশেষ গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে জানা গেলে তা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হয়।
  • অভিভাবকরা সন্তানের তথ্য সংক্রান্ত উদ্বেগ জানাতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন।

দায়িত্বশীল বেটিং সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ইমেইলে যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে ইমেইল করুন:

support@bd1113.ws
সাড়া দেওয়ার সময়

সাধারণ অনুরোধ: ৩–৫ কার্যদিবস।

জটিল অনুরোধ: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস।

নীতি আপডেট: এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার জারি রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিলেন বলে ধরা হবে।

এখনই শুরু করুন

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

bd1113-এর গোপনীয়তা নীতি জেনে নিশ্চিন্তে বেটিং শুরু করুন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ — রেজিস্ট্রেশন বিনামূল্যে।

English